Qui sommes-nous

Mobrina (ci-après dénommée « nous ») est une entité exploitante dédiée à la fourniture de produits et de services de qualité aux utilisateurs par le biais d’une boutique en ligne. Nous adhérons en permanence aux principes d’intégrité, de conformité et de priorité accordée à l’utilisateur, et menons l’ensemble de nos activités dans le strict respect des lois et réglementations françaises applicables ainsi que du Règlement général sur la protection des données (GDPR).

Nous sommes profondément engagés dans le secteur du commerce de détail en ligne et nous nous efforçons de créer pour nos utilisateurs un environnement d’achat pratique, sûr et transparent. Tous les produits proposés font l’objet d’une sélection rigoureuse en matière de qualité afin de garantir leur conformité aux normes de qualité françaises et européennes en vigueur. Nous fournissons nos services exclusivement par le biais de canaux en ligne et ne disposons d’aucun point de vente physique. Les utilisateurs peuvent ainsi effectuer à tout moment l’ensemble du processus d’achat via notre boutique en ligne, incluant la sélection des produits, la passation de commande et le paiement.

Tout au long de la prestation de nos services, nous accordons une importance primordiale à la protection des droits légitimes des utilisateurs et de leurs données personnelles. La conformité réglementaire est intégrée à chaque étape, qu’il s’agisse de la présentation des produits, de l’exécution des commandes, du service après-vente ou du traitement des données. Nous disposons d’une équipe de service client professionnelle, dédiée à fournir des conseils rapides et des solutions adaptées aux questions rencontrées par les utilisateurs, afin de garantir une expérience d’achat optimale.

Nous défendons en permanence les principes de l’éthique commerciale et du commerce équitable. Nous excluons toute forme de publicité trompeuse et veillons à ce que les informations relatives aux produits soient exactes et fiables, et que les prix soient transparents et conformes. Notre objectif est d’améliorer continuellement nos processus de service et la qualité de nos produits, afin de devenir un partenaire d’achat en ligne digne de la confiance de nos utilisateurs.

Nous contacter

Si vous souhaitez obtenir davantage d’informations à notre sujet ou si vous avez des questions ou des suggestions, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants. Notre service client se tient à votre disposition pendant les heures d’ouverture pour vous fournir une assistance professionnelle :

• Adresse de contact : 1707 HICKORY AVE, NICEVILLE, FL 32578-3233, US
• Adresse e-mail du service client : team@mobinni.com
• Téléphone du service client : +1 (786) 348-8808
• Horaires de disponibilité : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 12 h 30 et de 14 h 00 à 18 h 00 (heure d’Europe centrale, CET)